針對電波暗室建成后,常創(chuàng)科技主要提供以下售后服務(wù):
1. 竣工后向貴公司提供完備的技術(shù)數(shù)據(jù):全套設(shè)計圖冊、主要設(shè)備使用說明書等。
2. 免費(fèi)為用戶操作、維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員能熟練掌握設(shè)備的操作程序,并能正常維修、保養(yǎng)。
3. 固定屏蔽體、吸波材料免費(fèi)保修5年;屏蔽門、CCTV系統(tǒng)、濾波器、天線塔、轉(zhuǎn)臺、雙設(shè)備位置控制器等免費(fèi)保修2年。
4. 對暗室建立完成后出現(xiàn)的問題,我方將第一時間為客戶提供售后服務(wù)。公司有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)專職技工,隨時準(zhǔn)備提供快捷滿意的售后服務(wù)。用戶發(fā)現(xiàn)問題后在15日內(nèi)以書面形式通知供貨商并對出現(xiàn)的問題加以詳細(xì)描述,一般問題立即答復(fù),疑難問題24小時內(nèi)答復(fù)。對于3日內(nèi)不能修復(fù)的設(shè)備需提供備用設(shè)備,如果需要更換設(shè)備或配件,在15日內(nèi)修復(fù)。為貴公司工程設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行提供可靠的保障。
5.質(zhì)量保證期內(nèi):免差旅費(fèi)、人員工資、配件費(fèi)。
6.保修不包括用戶不按照賣方的操作手冊操作造成的損壞。
7.超過保修期后提供終身有償維修服務(wù)。
想了解更多的電波暗室/屏蔽室/EMC測試/系統(tǒng)集成/雜散測試系統(tǒng)(RE/RSE等相關(guān)信息,歡迎關(guān)注我們的微信公眾號,我們將請專業(yè)工程師為您解答! 官網(wǎng):www.jnhdyxgs.com |